PARTE I. AVISO LEGAL
1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de que el titular del presente sitio web es Alejandro Antonio Carvajal Madrigal, con domicilio en Barcelona, España, quien puede ser contactado a través del correo electrónico home@fenixsalvaje.com, y cuyo sitio web es https://fenixsalvaje.com. La actividad desarrollada consiste en la impartición de formación online (talleres y cursos sobre desarrollo personal, prácticas espirituales y conocimiento ancestral), coaching espiritual y sesiones de terapias holísticas, tales como tarot, runas, limpieza energética o registros akáshicos, entre otras (en adelante, «Fénix Salvaje» o «el Titular»).
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web fenixsalvaje.com, así como las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos a través del mismo. El acceso y la navegación por la web implican la aceptación de este Aviso Legal.
3. Naturaleza de los servicios ofrecidos
Fénix Salvaje ofrece contenidos y servicios de carácter formativo, personal y espiritual, tales como cursos, coaching, tiradas de cartas y runas, limpiezas energéticas, mapas de vidas pasadas, estudio de chakras o registros akáshicos, entre otros. Estos servicios no constituyen en ningún caso tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico ni terapéutico regulado, ni sustituyen el diagnóstico, tratamiento o consejo de un profesional sanitario colegiado, sino que tienen una finalidad de acompañamiento, desarrollo personal, bienestar y crecimiento espiritual, basada en creencias y prácticas de carácter esotérico y ancestral, sin que se garanticen resultados concretos, ya que estos dependen de la implicación y de las circunstancias de cada persona.
Se recomienda a cualquier usuario que padezca una condición médica o de salud mental que consulte con el profesional sanitario correspondiente antes de contratar estos servicios, o de forma paralela a su contratación, y que en ningún caso sustituya un tratamiento médico o psicológico prescrito por la realización de los mismos.
4. Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, así como de los contenidos y servicios, de conformidad con la legislación vigente, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público, quedando prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos, o que de cualquier forma pueda causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, material de los cursos, audios y vídeos, entre otros elementos, son propiedad de Alejandro Carvajal y Lara González o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda por tanto prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos de esta web sin autorización expresa del Titular, salvo para uso estrictamente personal y no comercial.
6. Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, como Hotmart, redes sociales o colaboradores como Pinealage. Fénix Salvaje no tiene control alguno sobre dichos sitios y no se responsabiliza de sus contenidos, de sus políticas de privacidad ni de las condiciones de los servicios que en ellos se ofrezcan, siendo el acceso a dichos enlaces responsabilidad exclusiva del usuario.
7. Exclusión de responsabilidad
Fénix Salvaje no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores en sus contenidos, y no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento del sitio web, de la existencia de virus o programas maliciosos en los contenidos, del uso ilícito, negligente o contrario al presente Aviso Legal que el usuario pudiera hacer de la web, o de los contenidos de páginas de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces desde este sitio web.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio web, y sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder por aplicación de la normativa de protección de consumidores, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes según la ley aplicable.
PARTE II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
9. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es el Titular identificado en el apartado 1 de este documento, Alejandro Antonio Carvajal Madrigal, con domicilio en Barcelona, España. A los efectos de cualquier consulta, ejercicio de derechos o comunicación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede dirigirse al responsable a través del correo electrónico home@fenixsalvaje.com.
10. Datos que se recogen y finalidad de su tratamiento
Cuando el usuario se suscribe a la newsletter, se recogen su nombre y correo electrónico, a través de la herramienta GetResponse, con base en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a del RGPD. Cuando el usuario contrata coaching o una sesión de terapia, se recogen su nombre, correo electrónico, datos de contacto y, en su caso, la información personal que comparta voluntariamente durante la sesión, con base en la ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD. Cuando el usuario compra un curso a través de Hotmart, es esta plataforma quien recoge directamente sus datos en su propio proceso de pago, con base en la ejecución de un contrato, según la política de privacidad de Hotmart.
Asimismo, para la analítica web se recogen datos de navegación y uso del sitio mediante Google Analytics, con base en el consentimiento del usuario, prestado a través del aviso de cookies; para la protección frente a spam y bots se analiza la interacción del usuario con el sitio mediante Google reCAPTCHA v3, con base en el interés legítimo del Titular en garantizar la seguridad del sitio web; y para atender las consultas de los usuarios se recogen su nombre, correo electrónico y el contenido de su mensaje, con base en su consentimiento o en las medidas precontractuales que solicite.
No se recogen categorías especiales de datos, tales como datos de salud o ideología, de forma sistemática. Si durante una sesión de coaching o de terapia el usuario comparte voluntariamente información sensible, esta se tratará con estricta confidencialidad y únicamente con la finalidad de prestar el servicio solicitado.
11. Cookies
El uso de cookies analíticas, como Google Analytics, y de seguridad, como Google reCAPTCHA, se detalla en la Política de Cookies publicada en este mismo sitio web, disponible en /politica-de-cookies-ue/. Estas herramientas solo se activan con el consentimiento del usuario, salvo aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
12. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para la prestación de sus servicios, Fénix Salvaje comparte determinados datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o, en el caso de Hotmart, como plataforma de venta independiente: Hotmart, para la venta y el alojamiento de los cursos online; PayPal, para el procesamiento de los pagos de coaching y terapias; GetResponse, para la gestión de la newsletter y del email marketing; Google, a través de Google Analytics y reCAPTCHA v3; y el proveedor de alojamiento (hosting) del sitio web. Estos proveedores tratan los datos según sus propias políticas de privacidad, cuya consulta se recomienda al usuario.
13. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados, en particular Google y GetResponse, pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD, tales como el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, según corresponda en cada caso.
14. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o de suscripción activa, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, generalmente hasta cinco o seis años a efectos fiscales y mercantiles. Los datos relativos a la newsletter se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
15. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Fénix Salvaje no están dirigidos a menores de catorce años, no recogiéndose conscientemente datos de menores de dicha edad. Si se detectara que se han recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a su eliminación.
16. Derechos de los usuarios
Como usuario, puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, para conocer qué datos suyos se tratan; de rectificación, para corregir datos inexactos; de supresión, para solicitar la eliminación de sus datos; de oposición, para oponerse a un tratamiento concreto; de limitación, para solicitar que se limite el tratamiento de sus datos; de portabilidad, para recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o para que se transmitan a otro responsable; y de retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, el usuario debe dirigirse a home@fenixsalvaje.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad, como el DNI, el NIE o documento equivalente.
Si el usuario considera que su solicitud no ha sido atendida correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya página web es www.aepd.es.
17. Seguridad
Fénix Salvaje aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adaptadas al volumen y a la naturaleza de los tratamientos realizados en el marco de esta actividad.
18. Modificaciones del presente documento
Fénix Salvaje podrá modificar el presente Aviso Legal y Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarlo a novedades legislativas o a cambios en sus servicios. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal o con la Política de Privacidad, el usuario puede contactar a través del correo electrónico home@fenixsalvaje.com.